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[공지]	FAQ에 원하는 질문이 없을때
1:1문의 또는 고객센터(041-572-3307)를 이용해 주시면 답변드리겠습니다. 수정 삭제
Q	[배송] 배송문의드립니다
A	방금 수제비 키트 주문했는데 5월3일전에 배송받아볼수있을까요? 수정 삭제
Q	[기타] 쥬즙배도라지크림
A	인스타아이디:gracej1021 이름:정은혜 연락처:01047696748 주소: 서울시 구로구 구일로4길65 구로주공아파트 113동 905호 1:1게시판에 글 남겼는데 여기에도 다시 한번 올립니다^^ 당첨되서 너무 기쁩니다~ 감사합니다 수정 삭제
Q	[배송] 배송문의 드립니다.
A	ㅇ 안녕하세요 결재한 수저 셋트 언제 배송일까요? 그리고 가능하다면 추가 구매 가능할까요? 수정 삭제
Q	[주문결제] 입금확인부탁드립니다.
A	안녕하세요^^영양제 구매했는데. 정신철 187,400원입금했습니다. 확인 부탁드릴게요^-^ 수고하세요~~ 수정 삭제
Q	[기타] 프리업클렌징패드
A	안녕하세요 저번달 프리업클렌징패드 주문한 사람입니다 인스타보고 클렌징패드로 닦아낸수 물로 헹군다고 하셔서 구매했는데 프리업 사이트 보니까 클렌징 패드로 닦아낸후에도 폼으로 세수를 해야한다고 써있더라고요..? 물로만 닦아내도 되는게 맞는지 확인부탁드려요 수정 삭제
Q	[회원] 회원 가입은 어떻게 하나요?
A	사이트 상단 회원가입 클릭후 가입해주시면 됩니다. 수정 삭제
Q	[배송] 배송은 언제되나요?
A	상시 배송 주문일로 1-3일(영업일기준)내 농가 직배송 달팽이 배송 지정요일 농가 직배송(지정요일은 상품 상세페이지 상단 배송정보에서 확인가능) 수정 삭제
Q	[교환/환불] 교환&반품하려면 어떻게 해야하나요?
A	모든 문의는 홈페이지 [1:1문의]로 접수 & 처리하고 있습니다 1. 신선식품은 제품 특성상 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 어렵습니다. 2. 상품에 문제가 있을 경우 수취 후 2일 이내 재포장하여 운송장 사진과 제품사진, 주문자 정보를 [1:1문의]에 남겨주시면 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다. * 반품 교환 및 지연 배송은 회수처리를 진행합니다. 폐기하지 마시고 [1:1문의]로 글 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다 수정 삭제
Q	[배송] 배송비는 상품마다 적용되나요?
A	각 농가 or 생산지에서 직배송되는 시스템으로 합배송 가능한 상품을 제외하고 배송비는 각각 부과 됩니다. 수정 삭제
Q	[회원] 회원 등급이 궁금합니다.
A	회원등급은 8개로 일반회원, TK1, TK2, TK3, GREEN, BLUE, RED, PURPLE 입니다. 이중 GREEN, BLUE, RED, PURPLE는 VIP 등급으로 [vip membership] 안내와 같이 등급별 혜택이 있으니 참고부탁드립니다. 수정 삭제

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